Первая продажа

Открытие смены

Чтобы начать работу с кассой нажмите на кнопку «Открыть смену» (рис. 1). В этот момент касса распечатает на чековой ленте информацию о том, что смена открыта. Кнопка изменится на «Смена открыта» (рис. 2).

Важно! Смена не должна превышать 24 часа.

рис. 1

рис. 2

Возможные варианты

Кассовое приложение PayKeeper предоставляет возможность принять оплату с помощью различных вариантов: «Продажа из каталога», «Свободная продажа», «Оплата заказа» (рис. 3).

Далее мы подробно разберем каждый из представленных вариантов.

рис.3

Продажа из каталога

Наиболее удобный вариант работы с кассой — продажа товаров или услуг из каталога. Для этого нажмите на кнопку «Продажа из каталога» (рис. 4). Выберите нужный товар или услугу, используя теги и фильтры, и нажмите на него. Товар добавится в корзину (рис. 5).

Можно увеличить или уменьшить его количество в корзине или удалить из корзины .

рис. 4

рис. 5

Нажмите на итоговую сумму (рис. 6) — так вы перейдёте к корзине и выбору способа оплаты (рис. 7).

Примите платёж любым удобным способом.

рис. 6

рис. 7

Свободная продажа

Для приёма оплаты с произвольной суммой вы можете использовать вариант «Свободная продажа» (рис. 8). При выборе такого варианта потребуется только ввести сумму платежа, количество товара и наименование (рис. 9) и выбрать способ оплаты (рис. 10).

Важно! Поле «Наименование» идёт в чек, поэтому обязательно укажите реальное наименование товара.

рис. 8

рис. 9

рис. 10

При использовании «Свободной продажи» последние использованные варианты сохраняются в быстром доступе (рис. 11).

Также можно повторить свободную продажу с предыдущими настройками. Для этого нажмите на стрелку (рис. 12) и выберите способ оплаты.

рис. 11

рис. 12

Оплата заказа

Для более удобного приёма платежей на кассе есть возможность выбрать и оплатить заказы, заранее подготовленные с помощью сторонних интеграций или в личном кабинете PayKeeper.

Для этого на главном экране выберите кнопку «Оплата заказа» (рис. 13).

рис.13

В открывшемся интерфейсе будут две вкладки с заказами: подготовленными и уже оплаченными.

Для оплаты выберите подготовленный заказ (рис. 14) и способ оплаты (рис. 15).

рис. 14

рис. 15

Способы оплаты

Принять платёж (рис. 16) на кассе можно следующими способами:

рис. 16

1. Картой (рис. 17) — приложите или вставьте карту в кассу.
2. Наличными (рис. 18) — укажите сумму внесённых наличных, при необходимости выдайте сдачу.
3. По СБП (рис. 19) — на кассе отобразится QR-код, который можно отсканировать камерой телефона или в приложении банка.
4. E-com (рис. 20) — формирование чека по безналичной форме оплаты, требуется, если платёж был принят вне личного кабинета PayKeeper, либо терминала.
5. Активная метка (рис. 21) — для оплаты достаточно поднести смартфон к метке или отсканировать камерой телефона её QR-код (устройство приобретается отдельно).
6. Рассрочкой «Подели» от АльфаБанка (рис. 22) — на кассе отобразится QR-код для мгновенной подачи заявки в Альфа-Банк на проведение платежа в рассрочку. Для подключения этого способа оплаты необходимо обратиться в банк.

рис. 17

рис. 18

рис. 19

рис. 20

рис. 21

рис. 22

Изменение цены в процессе продажи

Для некоторых товаров можно настроить опцию изменения стоимости при продаже. Для этого при создании товара на кассе (рис. 23) или в веб-версии личного кабинета PayKeeper (рис. 24) поставьте галочку в чек-боксе «Можно редактировать цену во время продажи».

рис. 23

рис. 24

Чтобы изменить цену товара при продаже, нажмите на кнопку редактирования (рис. 25). Введите нужную сумму и сохраните изменения (рис. 26). Далее можно переходить к выбору способа оплаты (рис. 27).

рис. 25

рис. 26

рис. 27

Возврат платежа на кассе

Для совершения возврата перейдите во вкладку «История операций» (рис. 28). Выберите нужный платеж и нажмите на него (рис. 29).

Проверьте данные платежа и нажмите на кнопку «Возврат» (рис. 30). Далее выберите позиции, по которым необходимо провести возврат. Нажмите на кнопку «К возврату» (рис. 31). После нажатия этой кнопки будет совершен возврат.

рис. 28

рис. 29

рис. 30

рис. 31

Возврат платежа в личном кабинете

Возврат платежа также можно сделать через веб-версию личного кабинета PayKeeper. Для этого потребуется адрес сервера, логин и пароль. Адрес сервера можно посмотреть в письме с темой «PayKeeper — доступ в личный кабинет». Если логин и/или пароль были утеряны, их можно восстановить там же.

Войдите в веб-версию личного кабинета PayKeeper, выберите вкладку «Платежи» (рис. 32).

рис.32

Выберите нужный платёж и нажмите на кнопку «Полный или частичный возврат платежа» (рис. 33).

рис.33

Укажите сумму для полного или частичного возврата и нажмите на кнопку «Вернуть платёж» (рис. 34).

рис. 34

Подтвердите действие после появления предупреждающего сообщения (рис. 35).

рис. 35

Дождитесь сообщения о том, что запрос в работе (рис. 36).

рис. 36

Статус платежа изменится сначала на «Инициирован возврат» (рис. 37)

рис. 37

Когда банк проведет операцию возврата статус платежа поменяется на «Возвращён клиенту» (рис. 38).

рис. 38

Промежуточный отчёт

Иногда кассиру требуется напечтать в течение смены промежуточный отчёт (X-отчёт). Это нефискальный документ, показывающий выручку за смену без её закрытия и обнуления, который можно снимать сколько угодно раз.

Нажмите на кнопку «Смена открыта» (рис. 39) и далее на кнопку «Промежуточный отчёт» (рис. 40). Касса сразу его напечатает.

рис. 39

рис. 40

Закрытие смены

После завершения работы обязательно нужно закрыть смену. Для этого на главном экране нажмите на кнопку «Смена открыта» (рис. 41). Вы окажетесь в интерфейсе смены. Нажмите на кнопку «Закрыть смену» (рис. 42). После этого касса напечатает итоговый отчёт (Z-отчёт).

Важно! Смена не должна превышать 24 часа.

рис. 41

рис. 42